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Información de Envío
Comprar en mpuli.com es muy fácil, sólo debes seguir los siguientes pasos:
Para buscar el producto que quieres comprar puedes navegar a través de las siguientes categorías en nuestro menú de categorías o utilizar la barra de búsqueda.
Una vez hayas elegido el producto que quieres, seleccionas el color y la talla y lo agregas a tu bolsa de compras dando clic en el botón COMPRAR.
Cuando hayas agregado todos los productos, te diriges al carrito de compras que está en la parte superior derecha.
En el resumen que encontrarás, debes verificar que los productos que están en tu bolsa son los que deseas comprar (producto, color y talla) y por último haces clic en COMPRAR.
Ingresas tu correo electrónico para continuar con el proceso.
Diligencia de tus datos personales y datos de entrega.
Elige el método de pago que desees.
Puedes elegir tu medio de pago, tarjeta de crédito, PSE (tarjeta de débito, cuenta de ahoros o cuenta corriente).
Verifica el mensaje de confirmación de tu pago y espera el correo de confirmación de tu compra.
Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.
Si tienes alguna duda también puedes comunicarte a través de nuestra líneas+57 310 4043470 de lunes a viernes de 8:00 am-5:00 pm, o a través de nuestro correo nathalia@mpuli.com, o a través de nuestra página web mpuli.com haciendo clic en Contáctanos.
Debes comunicarte a nuestra línea de Whatsapp +57 3104043470 o escribir a nuestro correo nathalia@mpuli.com con la información de tu pedido.
El tiempo de entrega es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 9 días hábiles o más para otros destinos. Si la compra fue realizada durante días de descuentos o cinco días hábiles después de la promoción el tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles, en caso que no se presenten causas ajenas a la voluntad de Puli que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Todos los envíos de compras superiores a $70.000 son gratis en Colombia, de lo contrario se calculará la tarifa según el lugar de entrega.
Información de Pago
En Medellín contamos con ventas a crédito sin cuota inicial, debes solicitar el crédito a través de nuestra línea de Whatsapp +57 310 4043470, las cuales pueden ser abonadas a través de cobro en casa o en tu lugar de trabajo, o pago por transferencia bancaria. Los requisitos para apertura del crédito son:
El titular debe ser mayor de edad y no presentar reportes negativos en las centrales de riesgo.
Presentar su cédula original.
Diligenciar de forma personal la solicitud de crédito y pagaré. Esta información será puesta en análisis para que el sistema arroje la información sobre el cupo aprobado.
Los cupos de crédito solo serán otorgados a través de nuestros asesores de ventas o a través de nuestra línea de Whatsapp +57 3104043470. No aplica la venta a crédito para nuestro carrito de compras.
Puedes pagar con tarjeta de crédito, PSE (cuenta de ahorros o cuenta corriente) de cualquier banco en Colombia.
Pedidos y Devoluciones
Recuerda leer las recomendaciones sobre el uso y cuidados del cuero para mantener en óptimas condiciones tu producto.
Gracias por confiar en nuestra marca Puli.
Para cambiar un producto tienes 7 días hábiles desde que recibiste el producto, debe estar en excelente estado, conservar su empaque, no estar usado.
Puedes solicitar el reembolso de tu compra hasta 7 días después de realizada tu compra. Deberás registrar tu petición a través de nuestro Whatsapp +57 3104043470 o escribir al correo nathalia@mpuli.com y te indicaremos los pasos a seguir